Última atualização: 09/09/2026

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Estes Termos e Condições regulam o acesso e a utilização do site da Balanço Urbano, bem como a compra de produtos e ingressos disponibilizados pela empresa.

Ao utilizar o site ou realizar uma compra, você declara que leu e concorda com estes Termos.

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1. Sobre a Balanço Urbano

A Balanço Urbano é uma marca brasileira de roupas e produtos relacionados à dança e também realiza e comercializa ingressos para eventos próprios e parceiros.

Os produtos, preços, condições comerciais e disponibilidade apresentados no site poderão ser atualizados a qualquer momento.

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2. Cadastro e informações fornecidas

Para realizar determinadas compras, poderão ser solicitadas informações como nome, e-mail, telefone, CPF e endereço.

O cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras e atualizadas.

A Balanço Urbano não se responsabiliza por atrasos ou problemas decorrentes do fornecimento incorreto de dados.

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3. Produtos

As imagens dos produtos têm finalidade ilustrativa e são produzidas para representar da melhor forma possível cores, materiais e características.

Entretanto, pequenas diferenças de tonalidade podem ocorrer em função da iluminação das fotografias, configuração da tela ou variação entre lotes de tecido.

As medidas e informações de tamanho disponibilizadas no site devem ser consultadas antes da compra.

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4. Preços e pagamentos

Os preços apresentados no site são informados em reais, salvo indicação diferente.

O pagamento poderá ser realizado através das modalidades disponibilizadas no checkout.

A confirmação do pedido depende da aprovação do pagamento pela instituição responsável.

A Balanço Urbano poderá cancelar pedidos em caso de inconsistência de pagamento, suspeita de fraude, indisponibilidade de estoque ou erro evidente de preço.

Caso o pagamento já tenha sido realizado, os valores serão devolvidos conforme o meio de pagamento utilizado.

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5. Entregas

Os prazos e valores de frete apresentados no checkout são calculados de acordo com o endereço informado e os serviços de transporte disponíveis.

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e preparação do pedido.

Após o envio, eventuais atrasos provocados pela transportadora, situações de força maior, eventos climáticos ou outras circunstâncias externas poderão afetar o prazo inicialmente previsto.

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6. Trocas e devoluções

Pedidos realizados pela internet poderão ser devolvidos dentro do prazo legal de 7 dias corridos contados do recebimento, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso inadequado e, sempre que possível, com embalagem, etiquetas e acessórios originais.

Para solicitar troca ou devolução, o cliente deverá entrar em contato pelos canais oficiais da Balanço Urbano.

Em casos de defeito de fabricação, serão observados os prazos e direitos previstos na legislação aplicável.

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7. Ingressos e eventos

Os ingressos vendidos no site poderão estar sujeitos a regras específicas informadas na página do respectivo evento.

Datas, horários, atrações, professores, DJs, bandas ou programação poderão sofrer alterações quando necessário.

Em caso de cancelamento do evento, as condições de reembolso serão informadas aos compradores.

Quando houver impossibilidade de comparecimento por iniciativa do cliente, a possibilidade de cancelamento ou transferência do ingresso dependerá das condições divulgadas para o evento e da legislação aplicável.

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8. Cupons e promoções

Cupons, descontos e condições promocionais poderão possuir prazo de validade, quantidade limitada ou regras específicas.

Salvo indicação diferente, promoções não são cumulativas.

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9. Propriedade intelectual

Textos, fotografias, vídeos, marcas, logotipos, estampas, ilustrações e demais conteúdos disponíveis no site pertencem à Balanço Urbano ou são utilizados mediante autorização.

Não é permitida a reprodução, utilização comercial, alteração ou distribuição desses materiais sem autorização prévia.

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10. Uso adequado do site

O usuário se compromete a utilizar o site de forma legítima e a não praticar atos que possam comprometer sua segurança, funcionamento ou disponibilidade.

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11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais realizado pela Balanço Urbano está descrito na Política de Privacidade disponível neste site.

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12. Atendimento

Em caso de dúvidas, problemas com pedidos, trocas, devoluções ou eventos, entre em contato:

Balanço Urbano LTDA
CNPJ: 52.297.294/0001-69
E-mail: balancourbano@balancourbano.com.br
Rio de Janeiro – RJ, Brasil

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13. Alterações dos termos

A Balanço Urbano poderá atualizar estes Termos sempre que necessário.

A versão vigente estará disponível no site com sua respectiva data de atualização.

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14. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor e pela Lei Geral de Proteção de Dados.

Um ajuste importante: eu não colocaria CPF pessoal de sócio nesses textos públicos. CNPJ e canais da empresa bastam para esse contexto.

Também vale revisar o endereço: se Praia de Botafogo 430 não é mais o endereço comercial que vocês querem divulgar, substitua pelo endereço oficial atual antes de publicar.